ATTIVITA’ DI SEGRETERIA E AMMINISTRAZIONE
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Favorire le modalità di servizio a distanza (telefono, mail…).
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Favorire l’accesso degli utenti alla sede tramite appuntamento, in modo da evitare/limitare la possibilità di contatto tra le persone.
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Registrare nominalmente tutti gli utenti con un loro recapito, da conservare almeno per 14 gg, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali, per consentire alle strutture sanitarie competenti (ATS) di individuare eventuali contatti (vedi mod.2a “Registrazione accessi all’Ufficio”).
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Consentire l’accesso di 1 solo utente alla volta senza accompagnatore, salvo casi di persona non autosufficiente o minore di 6 anni. Eventuali altri utenti devono attendere il loro turno all’esterno.
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All’interno della sede possono svolgere servizio massimo 2 operatori, mantenendo sempre il distanziamento interpersonale di almeno 1 mt. tra loro e gli utenti.
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Mettere a disposizione degli utenti soluzioni idroalcoliche per l’igiene delle mani, all’ingresso dei locali e nei servizi igienici, promuovendone l’utilizzo.
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L’operatore deve procedere ad una frequente igiene delle mani con soluzioni idro-alcoliche (prima e dopo ogni servizio reso all’utente).
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Gli operatori e gli utenti devono indossare la mascherina.
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La postazione di ricevimento è dotata di barriera materiale per garantire il distanziamento di almeno 1 mt. tra operatore e utente.
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Effettuare la pulizia e disinfezione quotidiana, delle superfici di maggior contatto come maniglie porte/finestre, corrimano, punti di passaggio, servizi igienici, interruttori luce, sedie, tavoli, tastiere, schermi, mouse, telefoni, tastiera distributore bevande..
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Favorire il più possibile l’aereazione naturale e ricambio d’aria dei locali, aprendo porte e finestre. Per gli impianti di condizionamento, garantire la pulizia dei filtri e delle bocchette di fuoriuscita dell’aria e la manutenzione ordinaria.
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Nei guardaroba gli indumenti e oggetti personali devono essere riposti raggruppati in unica borsa/sacca.
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Il materiale informativo (opuscoli, locandine..) va distribuito da un operatore al singolo richiedente, evitando di lasciarlo disponibile in più copie ad uso promiscuo.
IL TECNICO DELLA SICUREZZA : MARCO FILA
PER L’ASSOCIAZIONE : MARIA GRAZIA ACERBI
